Mentions Légales

Médiation de la consommation

En cas de litige qui n’aurait pu être résolu par l’intermédiaire de la direction de l’Hôtela Gascogne, conformément à l’Article L. 616-1, vous pouvez contactez le médiateur de la consommation MTV (Médiation Tourisme et Voyage) dont relève notre établissement en cliquant sur le lien suivant :  https://www.mtv.travel/ .

Règlement en ligne des litiges

« Conformément à l’Article 616-2, en cas de litige, vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne en cliquant sur le lien suivant :  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

Nous restons bien évidement à votre entière disposition via le mail :  pilote@hotelgascogne.com

 


 

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